奢华礼品如何提高客户忠诚度?
取悦客户应该是任何企业的目标。满意的客户会变得忠诚,从而推动公司的销售。
这在 B2B 销售中更是如此,因为每个客户通常代表着可观的营业额,留住他们并取悦他们对于长期发展业务至关重要。选择提供高质量的礼物可能是向客户展示他们对您有多重要的绝佳方式,但此类礼物的真正影响可能会给您的业务带来比您想象的更多的好处。
B2B 礼品 - 为什么豪华礼品能为您的客户带来持久且积极的影响?
首先,客户会将礼物与非常愉快和积极的体验联系起来,从而立即产生满足感。这是一个立竿见影的好处,可以证明有助于在参与谈判之前让客户保持良好的心态。其次,您提供的礼物是否会被您的客户经常使用。他可能会更频繁地想到您和您的公司。所以,企业礼品最终还是如此积极。它们在您的公司和客户之间建立了积极的联系。当然,只有当您提供有价值且随着时间的推移可用的东西时,第二个好处才会出现。
那么,什么是一份很棒的企业礼物?
典型的值得注意的例子是书写工具、皮革制品、手表和旅行用品。提供知名品牌的奢华配饰对于提高礼物的感知价值非常重要。
使用您的徽标为产品打上品牌是否重要?
尽管为促销产品打造品牌很重要,但为高质量礼品打造品牌并不那么重要。原因是您的客户不太可能使用突出显示您的徽标的奢侈品,因为这样产品就会看起来很便宜。如果是这种情况,客户就不会那么频繁地使用该产品,并且不太可能产生长期的积极影响。对于此类商品,建议在产品包装上而不是在产品本身上打上品牌。您真正想要的是您的客户每天都会使用的产品,并且每次他们使用或看到礼物时,他们都会记得是谁提供的。为了实现这一点,你只需要一件经常使用的有价值的物品。