奢侈品牌禮品如何提高客戶忠誠度?
取悅客戶應該是任何企業的目標。滿意的客戶會變得忠誠,從而推動貴公司的銷售。
在 B2B 銷售中更是如此,因為每個客戶通常代表著巨大的營業額,留住他們並取悅他們是長期發展您的業務所必需的。選擇提供優質禮物可能是向客戶展示他們對您有多重要的絕佳方式,但此類禮物的真正影響可能會給您的業務帶來比您想像的更多的好處。
B2B 禮品 - 為什麼奢侈品牌禮品會對您的客戶產生持久而積極的影響?
首先,客戶會將禮物與非常愉快和積極的體驗聯繫起來,這種體驗會立即產生滿足感。這是一個立竿見影的好處,可以證明有助於在參與談判之前讓客戶保持良好的心態。其次,如果您提供的禮物將被您的客戶經常使用。他可能會更頻繁地想到您和您的公司。因此,企業禮品最終如此積極。它們在您的公司和客戶之間建立了積極的聯繫。當然,第二個好處只有在您提供的東西隨著時間的推移變得有價值和可用時才會出現。
那麼,什麼是很棒的公司禮物?
典型的例子是書寫工具、皮革製品、手錶和旅行用品。提供知名品牌的奢華配飾對於提高禮品的感知價值非常重要。
用您的徽標為產品打上品牌很重要嗎?
儘管為促銷產品打造品牌很重要,但為優質禮品打造品牌卻沒那麼重要。原因是您的客戶不太可能使用突出您的徽標的奢侈品,因為那樣該產品看起來很便宜。如果是這樣的話,客戶就不會經常使用該產品,而且長期的積極影響也不太可能發生。建議為此類商品在產品包裝上打上品牌,而不是在產品本身打上品牌。您真正想要的是您的客戶每天都會使用的產品,並且每次他們使用或看到禮物時,他們都會記住是誰提供的。為此,您只需要一件經常使用的有價值的物品。